INDOSAT BUMIAYU

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Fri, 09 Oct 2009 01:08:00 +0000

INDOSAT BUMIAYU & MAHASISWA STKIP BUMIAYU GALANG DANA UNTUK KORBAN GEMPA SUMATRA BARAT

IM3 Grup

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Fri, 31 Jul 2009 05:46:00 +0000

Program Khusus untuk Pelanggan Setia IM3

IM3 Grup merupakan program lanjutan dari program IM3 Ce eS-an yang sebelumnya pernah diadakan oleh IM3. Jika pada program IM3 Ce eS-an dalam satu grup hanya terdiri dari 3 orang saja, maka untuk program ini dalam satu grup anggotanya antara 3 sampai 5 orang. Jadi kamu bisa tetap berkomunikasi dengan teman-teman kamu lebih sering. Kamu juga bisa bikin program ini beranggotakan keluarga kamu lho. Jadi, komunikasi kamu dengan keluarga jadi lebih hemat dan lebih sering lagi.

Program ini dapat diikuti oleh pelanggan IM3 dan pelanggan Mentari semua paket. Nah, kalau kamu pakai IM3 dan punya teman, kakak, adik atau orang tua kamu yang pakai Mentari, kamu masih tetap bisa ikutan program ini. Dan jika kamu ternyata telah mengikuti program IM3 lain seperti IM3 Community, Ce eS-an dan Hebat Ber-5, kamu tetap bisa mengikuti program ini lho.

Cara bikin IM3 GRUP

Ketik GRUPHP1No HP2No HP3No HP4. Kirim via SMS ke 333.

Contoh:

GRUP 08567891011 085867891011 08561234567 085812345678

Untuk pendaftaran pertama, jumlah anggota yang bisa didaftarkan minimal sebanyak 2 nomor.

Syarat dan Ketentuan Program

Pelanggan yang boleh mengikuti program ini adalah pelanggan IM3 dan Mentari semua paket
Pelanggan IM3 dan Mentari yang telah terdaftar pada program CeeS-an, Community, dan Hebat Ber-5 tetap bisa mengikuti program ini
Setiap Grup memiliki seorang Grup Initiator
Pendaftaran dan pengeluaran anggota Grup dilakukan oleh Grup Initiator dengan konfirmasi dari anggota yang bersangkutan
Setiap Grup terdiri atas minimal 3 orang dan maksimal 5 orang anggota (termasuk Grup Initiator)
Setiap anggota Grup akan dipotong Rp 5,000 setiap minggu (7 hari) sebagai biaya mingguan
Seluruh biaya mingguan tersebut akan diberikan kembali kepada anggota Grup dalam bentuk pulsa telepon dan SMS dengan menggunakan tarif promo yang berlaku di IM3 saat ini, dan masa berlaku 7 hari
Setiap anggota Grup akan mendapatkan 60 menit telepon yang bisa digunakan untuk menelepon sesama anggota Grupnya (termasuk Grup Initiator) selama 7 hari, dari pukul 00.00 sampai 17.00
Promo FT 1 K dan SMS 400 tidak berlaku pada program ini
Apabila seorang pelanggan telah terdaftar pada suatu Grup, maka pelanggan tersebut tidak bisa lagi mengikuti Grup lain
Apabila pulsa anggota Grup (termasuk Grup Initiator) tidak cukup untuk membayar biaya mingguan, maka Grup akan tetap eksis dan anggota Grup yang bersangkutan tidak mendapatkan manfaat dari program ini hingga anggota Grup tersebut memiliki balance yang cukup
Pelanggan yang telah terdaftar pada Grup, maka semua Bonus, Pulsa SMS, Super Voucher 200 SMS, Super Voucher 2000 SMS dan Voucher GPRS yang ada akan hilang.
Pelanggan tetap bisa menikmati promo-promo tersebut dengan cara melakukan isi ulang kembali dengan voucher SMS Rp 5K, Super Voucher 200 SMS, Super Voucher 2000 SMS, dan voucher GPRS setelah menjadi anggota Grup.

Cek Pulsa
Tekan *555#

Persyaratan untuk Menjadi Grup Initiator

Belum menjadi Grup Initiator atau anggota di Grup lain
Memiliki pulsa di Main Account minimum sebesar Rp 5.500

Menu-menu untuk Grup

Pendaftaran nomor tambahan apabila jumlah anggota Grup masih kurang dari 4 nomor :
Ketik: TAMBAHMSISDN1, kirim ke 333.
Contoh : TAMBAH 08567891011
Penghapusan anggota Grup (hanya bisa dilakukan oleh Grup Initiator) :
Ketik: KELUARMSISDN1, kirim ke 333
Contoh : KELUAR 08567891011
Pengecekan nomor anggota yang lain dalam Grup :
Ketik: CEK, kirim ke 333
Mendapatkan info tentang program Grup :
Ketik: INFO, kirim ke 333
Pembubaran Grup (hanya bisa dilakukan oleh Grup Initiator) :
Ketik: HAPUS, kirim ke 333

- Promo berlaku mulai 30 Juli 2009
- Untuk kenyamanan pelanggan, Indosat berhak mengubah skema promo yang berlaku sewaktu-waktu

INDOSAT RAIH HR Excellent Award 2009

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Tue, 21 Jul 2009 02:22:00 +0000

Jakarta, 20 Juli 2009 – Indosat kembali meraih HR Excellent Award 2009 untuk empat kategori masing-masing kategori Overall Tellent Management, Ricruitment & Succession Planing, Development Management dan Performance Management. Penghargaan diberikan kepada Group Head Human Capital Management Indosat Gandung A. Murdani yang diserahkan oleh Managing Director Lembaga Management Fakultas Ekonomi - Universitas Indonesia, Budi W. Soetjipto didampingi oleh Pemimpin Redaksi Majalah SWA Kemal E. Gani.

“Kami sangat bergembira menerima penghargaan ini sebagia pengakuan terhadap kualitas pengelolaan sumber daya manusia perusahaan. Kami berharap penghargaan ini akan semakin memacu kami untuk dapat menjadikan sumber daya manusia Indosat sebagai bagian strategis darin perusahaan yang dapat memberikan kinerja terbaik baik seluruh stakeholder perusahaan,“ demikkian disampaikan Gandung A. Murdhani.

Tahun ini untuk ketiga kalinya HR Excellent Award diselenggarakan oleh Majalah SWA bekerjasama dengan Lembaga Management Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia dan Human Resources Indonesia. HR Excellent menjadi penghargaan prestisius yang diberikan kepada perusahaan – perusahaan yang dipandang excellent dalam mengelola Sumber Daya Manusaia (SDM)–nya, mulai dari bagaimana menangani pencetakan business leader, tellent management, turnover karyawan, sistem remunerasi, pengembangan karier dan organisasi, sitem penilaian kompetensi, hingga system teknologi informasi yang diterapkan dan menjadi kunci utama keunggulan daya saing perusahaan.

Gandung A Murdani juga menjelaskan bahwa fungsi divisi SDM yang diemban Indosat ada dua. Pertama, membuat program supaya karyawan memiliki ketertarikan dengan perusahaan. Kedua, membuat program peningkatan kemampuan sesuai dengan divisi tempat karyawan bekerja. Indosat secara terus-menerus berupaya untuk meningkatkan kualitas SDMnya, melalui berbagai pengembangan karyawannya yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis dan industri.

HR Excellent Award 2009 sendiri merupakan hasil survei yang dilakukan dengan mengundang perusahaan-perusahaan untuk berpartisipasi secara sukarela, yang selanjutnya menyerahkan daftar karyawan sebanyak 80 karyawan mulai dari level bawah, menengah hingga level atas dari berbagai fungsi. Dan selanjutnya mengirimkan pertanyaan untuk 30 orang karyawan yang terpilih dari 80 karyawan dan pertanyaan yang ditujukan kepada departemen SDM setiap perusahaan. Proses penilaian yang dilakukan telah menghasilkan nama-nama perusahaan dinilai excellent dalam mengelola SDM mereka masing-masing.

Tentang Indosat

Indosat adalah penyelenggara telekomunikasi dan informasi terkemuka di Indonesia yang memberikan layanan jasa selular (Mentari, Matrix dan IM3), jasa telekomunikasi tetap atau jasa suara tetap (seperti jasa SLI yaitu SLI 001, SLI 008 dan FlatCall 01016, jasa fixed wireless yaitu StarOne dan Indosat Phone). Indosat juga penyelenggara jasa data tetap (MIDI) bersama-sama dengan anak perusahaannya yaitu, Indosat Mega Media (IM2) dan Lintasarta. Indosat juga menjadi pelopor penyedia layanan seluler 3.5 G dengan teknologi HSDPA untuk pascabayar maupun prabayar. Saham Indosat tercatat di Bursa Efek Indonesia (IDX:ISAT) dan saham dalam bentuk American Depositary Shares tercatat di Bursa Efek New York (NYSE:IIT).

Untuk keterangan lebih lanjut hubungi
Divisi Public Relations
Telp : 62-21-3869614
Fax : 62-21-380 4045
E-mail : publicrelations@indosat.com
Website : www.indosat.com

IM3 Liburan On line

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Mon, 20 Jul 2009 12:00:00 +0000

IM3 Liburan Online

Pake IM3 biar liburan kamu teruuusss online banggetss tanpa batas.
Nikmati tarif internetan murah Rp 1 /Kb dan download fitur-fitur seru lainnya supaya liburanmu bisa tetep onlineee…
IM3 Online.. Onlinee.. Onlinee.. Onlinee.. Segera dapatkan Hape Online dari Indosat dan Nexian

Kunjungi Expo Indosat di Pondok Indah Mall Jakarta 17-20 Juli 2009
Discount 10% + cicilan 0% - 12 bulan untuk pembelian Handphone Nexian GX911 bagi Aplikasi Kartu kredit BII baru yang disetujui.

Tarif Murah Akses Internet

Hanya Rp 1 /Kb atau Rp100/menit (excl. ppn)

Untuk dapat menikmati tarif murah akses internet, setting internet di HP berbasis volume.

caranya: ketik GPRSmerk hptype hp, kirim ke 3000 (gratis)

Dengan tarif murah internet, pelanggan IM3 semakin leluasa menikmati layanan dari facebook, chatting via mig33, yahoo, browsing opera mini dan beragam indosat lainnya.

i-go

download musik, film, dan fitur-fitur gress lainnya via i-go. Info lengkap

mig33

chatting via mig33 dengan benefit khusus VIP access member hanya
untuk pelanggan IM3Info
lengkap

BlackBerry IM3

Selama liburan ini (s/d 31 Juli 2009), BlackBerry Indosat memberi tarif
khusus untuk pengguna blackberry IM3.Cuma Rp 30.000/minggu alias Rp 4200-an perhari.Ketik : BIS1PROMO, kirim ke 889. Info lengkap

Nelpon Rp 0,1/detik & SMS Rp 0,1/SMS

Supaya liburanmu tetep lancer nelpon dan SMS-an, pake terus IM3 dan nikmatin
tarif nelpon & sms cuma Rp 0,1 seharian. Info lengkap

i-ring 808

Aktifin terus i-ringmu dengan lagu-lagu keren dari IM3. Ada lagu saykoji yang
funky dan IM3 bangeetss

Untuk i-ring mingguan:
ketik: MGONLINE, kirim ke 808
tarif : Rp2900/lagu/7hari (diluar ppn)

untuk i-ring bulanan:
ketik : SETONLINE, kirim ke 808
tarif : Rp7000/lagu/30hari (diluar biaya registrasi + ppn)

PUAS LIBURAN ONLINE SEHARIAN.. !!!!!

MENTARI OBRAL OBROL

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Wed, 10 Jun 2009 13:22:00 +0000

Mentari Obral Obrol 60 menit Cuma Rp 1.000!

Jakarta, 4 Juni 2009 – Indosat terus melakukan inovasi dalam memberikan layanan kepada para pelanggannya. Setelah sukses dengan program sebelumnya yaitu Mentari Gratis Nelpon Berkali-kali Seharian, kini pelanggan Mentari semakin dimanjakan dengan hadirnya program ngobrol yang lebih hemat lagi yaitu Mentari Obral Obrol, Cuma Rp 1.000, pelanggan bisa ngobrol 60 menit ke sesama Indosat (Matrix, Mentari, IM3 & StarOne) di seluruh Indonesia. Menariknya lagi, program gratis ngobrol ini bisa dinikmati berulang-ulang sepanjang hari.

“Menjadi komitmen kami untuk selalu memberikan yang terbaik bagi pelanggan Indosat, sehingga kami yakin dengan hematnya program Mentari Obral Obrol ini akan semakin banyak pelanggan Mentari yang terpuaskan kegemarannya mengobrol di ponsel dan juga terus menggunakan layanan Indosat lainnya,” demikian disampaikan Guntur S. Siboro, Direktur Marketing Indosat.

Program ini berlaku mulai 4 Juni sampai dengan 14 Agustus 2009 dan untuk menikmatinya, caranya sangat mudah, pelanggan Mentari cukup melakukan registrasi: ketik OBROL kirim ke 303 (tarif: Rp.1000/sms), pelanggan akan mendapatkan gratis ngobrol 60 menit ke sesama Indosat.

Berlaku Nasional 24 Jam (setelah jam 17.00 berlaku ke nomor Indosat lokal), kecuali wilayah Jawa & Sumatera Bagian Selatan s.d jam 17:00. Sumatera Bagian Selatan meliputi: Sumatera Selatan, Bengkulu, Bangka Belitung, Jambi & Lampung. Dalam program ini, baik registrasi maupun gratis ngobrol bisa dilakukan dimanapun pelanggan berada baik di wilayah asal maupun di luar wilayah asal sesuai rentang waktu di atas. Registrasi bisa dilakukan berulang-ulang setelah kuota gratis ngobrol 60 menit sebelumnya habis digunakan (maksimal 3x/hari). Pembulatan pemakaian gratis ngobrol dihitung setiap kelipatan 30 detik untuk hari Senin s.d Jumat, dan kelipatan 60 detik untuk hari Sabtu & Minggu.

Bagi pelanggan baru yang membeli Kartu Perdana Mentari dengan logo baru berisikan Pulsa Perdana Rp.5000, program Mentari Obral Obrol hanya dapat dinikmati jika pelanggan melakukan minimal 1x isi ulang voucher nominal berapapun (kecuali Voucher SMS dan Voucher Internet).

Selain itu program ini berlaku nasional bagi pelanggan Mentari Paket per Detik (Paket Sakti) selama berada di jaringan Indosat di Indonesia, namun bisa juga dinikmati Pelanggan Mentari paket lainnya (Paket DASAR dan Paket IM3) dan yang lebih menarik lagi para pelanggan IM3 juga dapat menikmatinya, caranya dengan pindah paket terlebih dulu: ketik regmentari kirim ke 2020 (Pindah paket pertama setelah aktivasi Kartu Perdana tidak dikenakan biaya, setelah itu dikenakan biaya Rp 3.000 termasuk Ppn setiap kali melakukan pindah paket). Untuk kenyamanan pelanggan, Indosat berhak mengubah skema promo yang berlaku sewaktu-waktu.

Promo ini adalah penyempurnaan program ngobrol yang berlaku sebelumnya.

Tentang Indosat
Indosat adalah penyelenggara telekomunikasi dan informasi terkemuka di Indonesia yang memberikan layanan jasa selular (Mentari, Matrix dan IM3), jasa telekomunikasi tetap atau jasa suara tetap (seperti jasa SLI yaitu SLI 001, SLI 008 dan FlatCall 01016, jasa fixed wireless yaitu StarOne dan Indosat Phone). Indosat juga penyelenggara jasa data tetap (MIDI) bersama-sama dengan anak perusahaannya yaitu, Indosat Mega Media (IM2) dan Lintasarta. Indosat juga menjadi pelopor penyedia layanan seluler 3.5 G dengan teknologi HSDPA untuk pascabayar maupun prabayar. Saham Indosat tercatat di Bursa Efek Indonesia (IDX:ISAT) dan saham dalam bentuk American Depositary Shares tercatat di Bursa Efek New York (NYSE:IIT).

Untuk keterangan lebih lanjut hubungi
Divisi Public Relations
Telp : 62-21-3869614
Fax : 62-21-3804045
E-mail : publicrelations@indosat.com

INDOSAT - KOMPAS GRAMEDIA GROUP KERJASAMA PEMASARAN

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Wed, 10 Jun 2009 13:13:00 +0000

Hadirkan Benefit Lebih Kepada Pelanggan

Jakarta, 2 Juni 2009 – PT Indosat Tbk. dan Kompas Gramedia melakukan Penandatanganan Nota Kesepahaman program Pemasaran dalam rangka memberikan manfaat lebih kepada masing-masing pelanggan. Penandatanganan dilakukan oleh Direktur Utama Indosat, Johnny Swandi Sjam dan Chief Executive Officer Kompas Gramedia, Agung Adi Prasetyo, hari ini bertempat di Cafe Gramedia Grand Indonesia Jakarta.

Kerjasama tersebut akan dilakukan dalam berbagai program pemasaran bersama antara lain program event bersama untuk komunitas masing-masing perusahaan, penukaran poin dari program Poin Plus Plus Indosat menjadi produk buku dan majalah di Gramedia, program promosi bersama (joint promotion), layanan mobile books pada jasa value added service, serta layanan content untuk marketing web/ portal Indosat.

”Memperhatikan segmen pelanggan Indosat dan Gramedia, Indosat melihat adanya peluang untuk dapat memberikan layanan nilai tambah (value added service) antara Indosat dan Gramedia secara sekaligus, yang kami harapkan akan dapat memberikan manfaat yang lebih banyak lagi bagi masing-masing pelanggan melalui berbagai program marketing dan promosi secara bersama,” demikian dikatakan Johnny Swandi Sjam, Direktur Utama Indosat.

Dengan adanya kerjasama ini diharapkan pelanggan Indosat dapat memanfaatkan pilihan layanan yang sangat beragam diantaranya pelanggan dapat merasakan kemudahan untuk mendapatkan berbagai content buku, surat kabar dan majalah favorit yang dimiliki oleh Kompas Gramedia dengan menggunakan akses HP Indosat (jowL).

Honda TIGER dari Indosat Poin Plus Plus untuk warga Brebes

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Wed, 10 Jun 2009 13:00:00 +0000

indosat Poin Plus Plus

Tegal, Kamis 28 Mei 2009 – Setelah berjalan selama kurang lebih 4 bulan, program Poin Plus Plus Indosat 2009 kali ini menunjukkan gaung pertamanya dengan menobatkan 10 pengguna Indosat dari cabang Tegal sebagai pemenang satu unit Honda Tiger, BlackBerry, Voucher Belanja, dan Pulsa Gratis.

”Masih dengan hadiah utama sebuah mobil Jaguar, Poin Plus Plus 2009 yang bertema always plus plus ini kembali memberikan kejutan yang menyenangkan khususnya bagi pengguna Indosat yang beruntung dan tentunya memiliki poin yang tidak sedikit. Program ini tidak main – main dan bukan bohong – bohongan, terbukti dari Indosat users di sekitar kita di wilayah cabang Tegal ini yang ternyata sangat beruntung mendapatkan Honda Tiger, BlackBerry, serta hadiah – hadiah lainnya dari program Poin Plus Plus 2009” jelas Gunung Hari Widodo head of Tegal branch.

Pengundian hadiah Poin Plus Plus 2009 periode pertama ini dilakukan pada bulan Januari – April 2009 dengan hadiah 1 Paket World Travel dengan kapal pesiar ke Karibia (pemenang berhak mengajak 3 orang pendamping), 10 Honda Tiger, 20 BlackBerry, 200 Voucher Belanja, dan 200 Pulsa Gratis. Sebuah Honda Tiger jatuh pada seorang pengguna Indosat yang berasal dari Brebes, Haryadi. Tidak hanya itu, seorang pengguna Indosat dari Batang, Ari Kusno, juga berhak mendapatkan satu unit BlackBerry, sedangkan 4 orang lainnya yang berasal dari Batang dan Pekalongan juga mendapatkan voucher belanja senilai lima ratus ribu rupiah.

Griya Indosat Brebes yang beralamat di jalan Letjend Suprapto nomor 3A Brebes dipilih menjadi tempat penyerahan hadiah mengingat pemenang hadiah terbesar Poin Plus – Plus 2009 periode pertama di cabang Tegal ini berasal dari kota kecil yang terletak di sebelah barat Tegal. Memegang konsep lebih mendekatkan diri kepada pelanggannya, acara penyerahan hadiah ini dilangsungkan dengan akrab dan santai tanpa jarak.

Terbukti dengan jelas program Poin Plus Plus tahun 2009 ini memberikan berbagai manfaat lebih baik dari sisi hadiah langsung maupun hadiah undian. Manfaat lebih dari hadiah langsung diberikan dalam bentuk free call, tambahan masa aktif dan penambahan poin yaitu 1000 poin untuk pelanggan baru. Khusus untuk hadiah undian, mekanisme untuk mengikuti program pengundian di setiap periodenya adalah berdasarkan sisa poin yang dimiliki oleh pelanggan yang akan dikonversikan menjadi nomor undian (bukan berdasarkan no telepon/MSISDN) dan pelanggan yang mempunyai nomor undian akan otomatis diikutkan dalam proses pengundian.

Pengundian Poin Plus Plus 2009 tahap kedua akan dilakukan di bulan September 2009 dengan hadiah berupa 25 paket Indonesia Exotic Tour (setiap pemenang berhak mengajak 1 pendamping), 10 Honda Tiger, 20 BlackBerry, 200 Voucher Belanja, serta 200 Pulsa Gratis. Pengundian tahap ketiga menjadi pengundian yang menjadi gong dari Poin Plus pLus 2009 ini karena dalam pengundian yang akan dilakukan pada Januari 2010 ini, satu unit Jaguar akan jatuh kepada seorang pemenang, selain hadiah – hadiah lainnya yaitu 10 unit Honda Tiger, 20 BlackBerry, 200 Voucher Belanja, dan 200 Pulsa Gratis.

“Indosat senantiasa berkomitmen untuk memberikan kepuasan bagi pelanggan, dengan cara melahirkan layanan yang inovatif, program menarik, dan bermanfaat bagi pelanggan salah satunya adalah program Poin Plus – Plus 2009 ini. Masih ada kesempatan yang sangat besar untuk menjadi pemenang di periode kedua dan ketiga nantinya, maka dari itu kumpulkanlah poin sebanyak - banyaknya”, tambah Gunung menutup pembicaraan (jowL).

INDOSAT RAIH 11 PENGHARGAAN THE BEST CONTACT CENTER INDONESIA 2009

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Mon, 01 Jun 2009 09:18:00 +0000

Press Release

Komitmen Layanan Berkualitas bagi Pelanggan

INDOSAT RAIH 11 PENGHARGAAN
THE BEST CONTACT CENTER INDONESIA 2009

Posted by Sirkat

Jakarta, 1 Juni 2009 – PT Indosat Tbk. kembali meraih 11 penghargaan untuk Contact Center-nya dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2009. The Best Contact Center Indonesia merupakan apresiasi bagi para praktisi contact center terbaik Indonesia bagi individu dan juga korporat yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA), yang digelar pada akhir pekan lalu (29/05) di Jakarta.

“Kami sangat bangga menerima penghargaan ini sebagai bentuk apreasiasi dan wujud komitmen kami untuk terus memberikan layanan berkualitas bagi pelanggan Indosat. Penghargaan ini juga semakin memotivasi segenap karyawan Indosat dalam memberikan pelayanan prima atau service excellence, sehingga dapat memberikan layanan dan manfaat lebih bagi pelanggan”, demikian disampaikan Fadzri Sentosa, Direktur Jabotabek & Corporate Sales Indosat.

Dalam ajang kompetisi contact center ini, Indosat meraih 6 Award untuk kategori individu dan 5 Award untuk katagori korporat .
Penghargaan untuk Indosat di kategori individu :
Platinum Award – untuk The Best Manager di atas 100 seats
Platinum Award – untuk The Best Team Leader
Gold Award dan Silver Award – untuk The Best Agent Outbound
Silver Award – untuk the Best Supervisor
Silver Award – untuk the Best Agent Quality Assurance

Penghargaan untuk Indosat di kategori korporat :
Platinum Award – untuk The Best Contact Center Operation
Silver Award – untuk The Best Video Contact Center
Bronze Award – untuk The Best Technology Innovation
Bronze Award – untuk The Best HR Retention
Bronze Award – untuk The Best Business Contribution

Penilaian diberikan oleh juri-juri yang merupakan praktisi-praktisi call center, dari masing-masing perusahaan peserta, juri independen, serta juri internasional yang berasal dari Asia Pacific Customer Service (APCS) dan Hongkong Call Center Association (HKCCA).

Penghargaan The Best Contact Center Indonesia 2009 Award merupakan penghargaan ke-3 yang diterima Indosat dalam bidang Customer Service di tahun 2009 ini. Sebelumnya, Indosat meraih GOLD Award dalam ajang Service Quality Award 2009 untuk kategori pelayanan Cellular (GSM) service points di bulan Mei 2009, serta Gold Award dalan ajang Call Center Award 2009 untuk kategori sektor Telekomunikasi di bulan Maret 2009.

Penghargaan yang diterima oleh INDOSAT dalam bidang pelayanan pelanggan adalah merupakan wujud kerja keras program “Service Quality Improvement” yang dimulai sejak tahun 2007 yang diikuti dengan pencanangan tahun 2008 sebagai “Tahun Pelayanan”. Beberapa program “Service Quality Improvement” yang telah dijalankan antara lain melalui program Peningkatan Infrastruktur Pelayanan Pelanggan, Program Peningkatkan Sumber Daya Manusia dan Program Peningkatkan Proses Pelayanan.

Program Peningkatan Infrastruktur Pelayanan Pelanggan dilakukan melalui pengembangan Interactive Voice Response, peningkatan Accessibility Contact Center Pra Bayar, pengembangan dan implementasi Integrated CRM Application atau I-Care dan standarisasi tampilan baru Galeri Indosat.

Sementara Program Peningkatan Sumberdaya Manusia diimplementasikan melalui peningkatan Quality Service Management, peningkatan aplikasi knowledge management untuk CSR, sertifikasi CSR Galeri & standarisasi baru kualifikasi CSR Contact Center dan “New look” Customer Service Representative Galeri Indosat.

Sedangkan Program Peningkatan Proses Pelayanan antara lain melalui implementasi standar baru Pelayanan Galeri dan Contact Center Indosat dengan tag line “we’re happy to serve you”, peningkatan mekanisme penyelesaian complaint handling, Personal Assistant Customer Service, serta pengembangan titik layanan melalui kerja sama operasi bersama pihak Dealer dan Outlet.

Khusus untuk program peningkatkaan kualitas bagi petugas contact center, dilaksanakan melalui program peningkatan kualitas kompetensi, ketrampilan dan wawasan bagi lebih dari 1.500 petugas contact center Indosat selama tahun 2008 dengan mengikuti tidak kurang dari 7 modul pelatihan dalam 18 kelompok.

Contact Center Indosat dapat dihubungi melalui Handphone Indosat dan akses PSTN (telepon tetap). Akses dari Handphone Indosat:
111 – Matrix, StarOne
100 – Direct Access to Agent IM3 dan Mentari
222 – Layanan IVR (Interactive Voice Respond) Mentari
300 – Layanan IVR IM3

Akses telpon tetap (PSTN)dan akses dari operator lain:
101/104 – Bantuan Operator untuk Sambungan Langsung Internasional 001 & 008
102 – Fixed Line Support (I-Phone dan SLI)
(021) 3000 3000 dan (021) 5438 8888

Selain Contact Center, saluran informasi dan keluhan pelanggan dapat disampaikan melalui Galeri Indosat yang saat ini terdapat 162 Galeri yang tersebar di delapan wilayah operasional Regional Indosat, Griya Indosat yagn saat ini telah beroperasi di 163 titik, 10 diantaranya merupakan Griya Online, melalui email (customer_service@indosat.com), dan melalui portal (www.indosat.com/enquiry).

Tentang Indosat
Indosat adalah penyelenggara telekomunikasi dan informasi terkemuka di Indonesia yang memberikan layanan jasa selular (Mentari, Matrix dan IM3), jasa telekomunikasi tetap atau jasa suara tetap (seperti jasa SLI yaitu SLI 001, SLI 008 dan FlatCall 01016, jasa fixed wireless yaitu StarOne dan Indosat Phone). Indosat juga penyelenggara jasa data tetap (MIDI) bersama-sama dengan anak perusahaannya yaitu, Indosat Mega Media (IM2) dan Lintasarta. Indosat juga menjadi pelopor penyedia layanan seluler 3.5 G dengan teknologi HSDPA untuk pascabayar maupun prabayar. Saham Indosat tercatat di Bursa Efek Indonesia (IDX:ISAT) dan saham dalam bentuk American Depositary Shares tercatat di Bursa Efek New York (NYSE:IIT).

Untuk keterangan lebih lanjut hubungi
Divisi Public Relations
Telp : 62-21-3869614
Fax : 62-21-3804045
E-mail : publicrelations@indosat.com

INDOSAT BUMIAYU JALIN KERJASAMA DENGAN MTS N BANTARKAWUNG

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Mon, 27 Apr 2009 08:07:00 +0000

COMUNITAS IM3 (IM3 Community MTS N Bantarkawung)

Bumiayu, Selasa 14 April 2009, Indosat Bumiayu kembali membentuk komunitas bagi pelanggan IM3 di MTS N Bantarkawung Kabuaten Brebes.

Prosesi acara dimulai sambutan dari pihak sekolah dan dilanjutkan dengan sosialisasi program kerjasama IM3 Community dengan berbagai keuntungan yang diberikan baik untuk para anggota komunitas yaitu Siswa, Orang Tua, Saudara, Guru & Staff Karyawan juga ada keuntungan untuk Sekolah itu sendiri.

Selain itu juga para siswa - siswi diberikan penjelasan tentang cara koneksi internet menggunakan Hand Phone, sehingga diharapkan para anngota IM3 Community di MTS N Bantarkawung bisa memanfaatkan segala fasilitas yang diberikan dari Indosat.

Pada acara sosialisasi tersebut siswa siswi juga berkesempatan melakukan tanya jawab mengenai program kerjasama IM3 Community dan juga seputar program-program Indosat lainnya.(red. A'am_0409).

SMS DONASI PELANGGAN INDOSAT UNTUK SITU GINTUNG

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Mon, 06 Apr 2009 01:54:00 +0000

Partisipasi Pelanggan Ringankan Beban Korban Bencana.

Jakarta, 31 Maret 2009 – Setelah melaksanakan beberapa aksi sosial melalui penyediaan telepon gratis dan layanan kesehatan cuma-cuma, Indosat kini mengajak pelanggannya untuk berpartisipasi meringankan beban korban bencana tanggul jebol Situ Gintung melalui program SMS Donasi. Dalam program SMS Donasi ini, pelanggan Indosat dapat memberikan donasi dengan cara mudah, yaitu ketik SG dan kirim ke 5000, secara otomatis pulsa pelanggan terpotong senilai Rp 5000 sebagai bentuk partisipasi terhadap program ini. Bila ingin memberikan nilai donasi lebih, pelanggan tinggal mengulang pengiriman SMS sesuai dengan nilai yang diinginkan. Dana yang terkumpul akan diberikan kepada para korban yang membutuhkan bantuan untuk kebutuhan mereka pasca bencana.“Kami berkomitmen untuk membantu para korban bencana di Situ Gintung, dan melalui SMS Donasi ini kami memberikan kesempatan dan mengajak para pelanggan Indosat yang ingin turut berbagi, membantu meringankan beban korban bencana. Nantinya hasil dari SMS Donasi ini akan digunakan untuk membantu memperbaiki sarana pendidikan dan ibadah yang rusak paska bencana di daerah Situ Gintung”, demikian Adita Irawati, Division Head Public Relations Indosat menjelaskan.Program SMS donasi ini akan berlangsung mulai 1 April 2009 sampai dengan 30 April 2009 bagi pelanggan kartu Matrix, Mentari dan IM3. Hasil SMS Donasi yang terkumpul antara lain akan diserahkan kepada sekolah-sekolah dan masjid/musholla di sekitar lokasi.Sebelumnya, Indosat telah menyediakan sarana telekomunikasi gratis dan mengirimkan Mobil Klinik Sehat Keliling Indosat ke daerah bencana untuk memberikan layanan kesehatan gratis bagi para korban sejak Jum’at (27/03) hingga saat ini. Khusus pengoperasioan mobil klinik dilakukan bekerja sama dengan Dompet Dhuafa Republika (DDR).Sarana telepon gratis di sediakan di 2 tempat yaitu di Posko Utama di Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Jakarta (UMJ) dan di Posko Layanan Sehat Indosat dan DDR di dekat lokasi tanggul jebol. Selain itu Indosat juga telah menyerahkan perangkat telekomunikasi / handset gratis lengkap dengan kartu dan pulsa kepada 2 posko pengungsian yaitu posko pengungsian RW 2 dan RW 8, sehingga masyarakat para pengungsi di 2 posko ini bisa juga menikmati layanan telekomunikasi gratis. Semua sarana telekomunikasi gratis tersebut telah dimanfaatkan dengan baik dan cukup membantu kebutuhan komunikasi, baik masyarakat/pengungsi dan juga para relawan yang terlibat dalam proses evakuasi dan pertolongan.Selain itu, untuk evakuasi di lokasi bencana, tim SAR Indosat telah mendirikan 3 tenda pengungsian sebagai tempat tinggal sementara bagi korban yang kehilangan tempat tinggal. Hingga saat ini, tim Indosat di lapangan terus memantau kebutuhan prioritas para korban.“Indosat akan terus berupaya memberikan bantuan kepada masyarakat yang tertimpa musibah bencana, baik yang bersifat jangka pendek maupun jangka panjang, sebagai salah satu wujud komitmen kepedulian sosial yang selama ini telah aktif dilakukan. Kami berharap apa yang telah kami lakukan dapat meringankan masyarakat yang menjadi korban. ”, ujar Adita Irawati (jowL).

Indosat Tingkatkan Kapasitas 100% ke RIM

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Mon, 06 Apr 2009 01:39:00 +0000

Pelanggan BlackBerry Indosat Kini Nikmati Akses Lebih Leluasa

Tegal, 29 Maret 2009 – Satu lagi nilai lebih diberikan Indosat kepada pelanggan BlackBerry-nya. Kini pelanggan BlackBerry Indosat dapat menikmati kecepatan dan keleluasaan akses yang lebih besar, setelah kapasitas link Indosat ke RIM (Research In Motion) ditingkatkan sebesar 100%, dari 10 Mbps menjadi 20 Mbps. Peningkatan ini menjadikan Indosat memiliki kapasitas backbone ke RIM terbesar di Indonesia, sehingga pelanggan BlackBerry akan mendapatkan akses layanan yang lebih cepat dan semakin dapat diandalkan.
“Peningkatan kapasitas backbone ke RIM ini merupakan bagian dari upaya kami sebagai pelopor layanan BlackBerry di Indonesia yang tidak pernah berhenti untuk memberikan inovasi dan nilai lebih bagi pelanggan BlackBerry kami. Dengan peningkatan kapasitas ini, kami juga lebih siap lagi dalam mengantisipasi tren penambahan pelanggan BlackBerry di Indonesia,” demikian disampaikan Gunung Hari Widodo head of Tegal branch.Pelanggan BlackBerry Indosat sendiri dalam kurun 3 bulan terakhir mengalami peningkatan yang sangat pesat, dimana sampai saat ini telah mendapat sekitar 75.000 pelanggan secara nasional. Hal ini mendorong Indosat untuk berupaya memenuhi kebutuhan bandwith khususnya backbone ke RIM guna memastikan layanan BlackBerry Indosat dapat diakses dengan mudah dan cepat.Komitmen Indosat untuk meningkatkan layanan BlackBerry baik dari sisi jaringan maupun layanan nilai tambah, dilakukan secara terus menerus, seperti yang dilakukan pada awal tahun ini dengan menghadirkan pusat layanan ‘BlackBerry Branded Outlet by Indosat’ sebagai pusat layanan dan produk BlackBerry secara terpadu yang pertama di Asia Pasifik, berlokasi di lantai tiga Plaza FX Sudirman, Jakarta.Disusul kemudian dengan menghadirkan dua smartphone BlackBerry® terbaru untuk pelanggannya, yaitu BlackBerry® Curve™ 8900 dan BlackBerry® Pearl™ Flip 8220. Smartphone BlackBerry® Curve™ 8900 merupakan smartphone BlackBerry dengan QWERTY keyboard paling tipis dan ringan dalam warna hitam yang stylish. Dengan kombinasi dukungan quad-band EDGE, built-in Wi-Fi® dan GPS, prosesor generasi masa depan 512 MHz dan layar beresolusi tinggi, HVGA+ (480 x 360).Sementara smartphone BlackBerry® Pearl ™ Flip 8220 merupakan smartphone BlackBerry berdesain flip yang pertama. BlackBerry® Pearl ™ Flip 8220 baru menggunakan kekuatan platform BlackBerry dan berbagai fitur-fitur penting dalam desain flip yang indah. Keyboardnya memiliki ukuran yang cukup, memudahkan penggunanya saat mengetik maupun dialing, dan dengan desain flip untuk mengakhiri panggilan cukup dengan menutup telepon.Selain meluncurkan smartphone BlackBerry baru, Indosat juga memperkenalkan layanan data bulanan yang baru- BlackBerry® On Demand untuk pengguna Mentari. Cukup dengan Rp. 50.000 per bulan pelanggan dapat menikmati layanan voice, data, dan SMS senilai Rp. 180.000. Untuk berlangganan cukup mengirim SMS : BIS2bonusMerek HandsetTipe Handset dan kirim ke 889 (jowL).

PENGOBATAN GRATIS BAGI MASYARAKAT BUMIJAWA

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Mon, 06 Apr 2009 01:26:00 +0000

DARI INDOSAT & IKATAN MAHASISWA TEGAL IAIN WALOSONGO Tegal, 27 Maret 2009 – Sesuai dengan pencanangan program Indosat Cinta Indonesia yang salah satunya adalah program Indonesia Sehat, pada tanggal 25 Maret 2009 bertempat di pesantren Attolibi desa Mobok Karsih kelurahan Muncang Larang kecamatan Bumijawa kabupaten Tegal diselenggrakan kegiatan bakti sosial berupa pengobatan gratis menggunakan mobil klinik Indosat yang merupakan kerjasama antara Indosat Cabang Tegal, BSMI Tegal, dan Ikatan Mahasiswa Tegal IAIN Walisongo Semarang.
“Acara pengobatan gratis ini – yang didalamnya terdapat juga pemeriksaan ibu hamil dan penimbangan balita – dilaksanakan dalam rangka bakti sosial di desa Mobok Karsih kelurahan Muncang Larang kecamatan Bumijawa yang diadakan oleh rekan-rekan Ikatan Mahasiswa Tegal IAIN Walisongo bekerja sama dengan mobil klinik Indosat dan BSMI,” Gunung Hari Widodo Kepala Cabang Tegal menjelaskan.
Kegiatan pengobatan gratis ini disambut dengan sangat antusias dan penuh rasa terima kasih khususnya oleh penduduk di desa Mobok Karsih karena selama ini mereka cukup kesulitan jika menderita sakit mengingat lokasi desa cukup jauh dari puskesmas setempat.
Pada kegiatan tersebut, sebanyak lebih dari 180 penduduk datang untuk berobat, 13 ibu hamil datang untuk memeriksakan kehamilannya, dan lebih dari 130 balita datang untuk ditimbang dan diberikan makanan tambahan. Di antara balita yang hadir, terdapat 4 balita yang termasuk dalam kategori penderita gizi buruk yang selain diberikan makanan tambahan juga diberikan susu sebagai sarana untuk perbaikan gizinya.
Selain pengobatan gratis, kegiatan lainnya yang juga akan dilaksanakan selama periode program bakti sosial ini dari tanggal 25 – 29 Maret 2009 adalah pengajian akbar, bazaar, dan penghijauan dengan penanaman bibit pohon mangga.
“Kegiatan pengobatan gratis ini tidak akan berhenti sampai disini saja. Setelah sebelumnya diadakan di kecamatan Tonjong kabupaten Brebes, lalu sekarang di kecamatan Bumijawa, selanjutnya akan kami selenggarakan kembali pengobatan gratis ini di kurang lebih 10 lokasi yang meliputi wilayah cabang Tegal mulai dari kabupaten Brebes, kodya dan kabupaten Tegal, kabupaten Pemalang, kodya dan kabupaten Pekalongan, serta kabupaten Batang. Kami harap, kegiatan seperti ini akan semakin mendekatkan kami dengan masyarakat wilayah cabang Tegal pada umumnya dan pelanggan Indosat pada khususnya, sehingga akan terjalin keintiman dan kerjasama yang baik pada saat ini hingga masa yang akan datang,” Gunung menutup pembicaraan (Santi).

INDOSAT SCIENCE & MULTIMEDIA SCHOOL (ISMS)

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Thu, 02 Apr 2009 10:30:00 +0000

Belajar Sains jadi Lebih “Fun” di Lebih dari 100 SMU

Jakarta, 2 April 2009 – Melanjutkan komitmen untuk terus memberikan layanan dan manfaat lebih kepada masyarakat, antara lain di bidang pendidikan, PT Indosat Tbk kembali menunjukkan kepeduliannya di bidang pendidikan melalui program Indosat Science & Multimedia School (ISMS). Dalam program ini Indosat menyediakan sarana pembelajaran sains yang terintegrasi kepada Sekolah Menengah Umum (SMU) di seluruh Indonesia, yang terdiri dari laptop, akses wireless broadband cuma-cuma selama satu tahun, projector (infocus), perangkat lunak modul pembelajaran Fisika serta pelatihan tentang IT dan multimedia bagi para guru, senilai total Rp 54 juta per sekolah. Hingga saat ini program ISMS ini diberikan kepada 103 SMU di seluruh Indonesia .

“Kami menyadari bahwa penguasaan ilmu pengetahuan dan teknologi oleh generasi muda menjadi fondasi yang penting bagi pembangunan masa depan bangsa. Sebagai perusahaan berbasis teknologi, kami berkomitmen untuk memberikan dukungan pada dunia pendidikan khususnya di bidang sains baik untuk para guru, siswa maupun sekolah secara terintegrasi dan bersifat jangka panjang,” demikian dijelaskan Direktur Utama Indosat, Johnny Swandi Sjam.

Melalui program ISMS ini, setiap SMU yang terpilih akan mendapatkan fasilitas antara lain berupa 3 laptop, akses internet wireless broadband gratis selama 1 tahun, modem routers, LCD projector dan piranti lunak modul pembelajaran Fisika, CD pembelajaran laboratorium Sains serta training bagi para guru.
Johnny menambahkan bahwa akses multimedia dan internet menjadi jendela untuk bisa mengakses ilmu pengetahuan secara global. Untuk itulah, beberapa program ISMS diarahkan pada program yang dapat menggali semangat berinovasi dalam bidang teknologi dengan lebih fun dan menarik, sekaligus memberikan akses bagi pelajar untuk memperoleh ilmu pengetahuan secara mutimedia melalui akses internet berkecepatan tinggi.

Pada awalnya program ISMS diberikan kepada sekolah-sekolah yang berhasil menjadi pemenang dalam kompetisi tahunan Indosat Wireless Innovation Contest (IWIC) 2008, Kategori terbaru dalam IWIC 2008 yaitu IWIC for School memberikan hadiah berupa program ISMS kepada sekolah yang berhasil menciptakan ide kreatif dalam bidang wireless. Program ISMS tahap berikutnya diberikan kepada sekolah-sekolah lain dengan persyaratan dan kriteria tertentu, salah satu diantaranya membutuhkan bantuan infrastruktur IT serta memiliki rencana menjadi sekolah berstandar nasional dan internasional.

Sebagai rangkaian dari program ISMS, Indosat juga menyelenggarakan training Pengenalan Software Edukasi ISMS untuk guru-guru Fisika dari sekolah penerima program ISMS. Training Pengenalan Software Edukasi ISMS untuk guru-guru Fisika ini merupakan bagian dari komitmen Indosat untuk turut menciptakan guru-guru Fisika yang berkualitas sehingga dapat menyampaikan mata pelajaran ini dengan lebih baik yang pada akhirnya dapat melahirkan kecintaan siswa terhadap mata pelajaran yang menjadi ilmu dasar untuk pengembangan telekomunikasi di masa depan. Hingga saat ini terdapat 103 guru yang merupakan perwakilan dari 103 sekolah dari seluruh propinsi yang ada di Indonesia telah mengikuti training ini termasuk di antaranya sekolah-sekolah di luar Jawa seperti SMAN 4 Jayapura (Papua), SMAN 1 Padangpanjang (Sumatera Barat), SMAN 1 Putusibau (Pontianak), SMAN 2 Luwuk (Sulawesi Tenggara), SMAN 1 Rimo Singkil Sumbussalam (Nangroe Aceh Darussalam), SMAN 2 Tumijajar (Lampung Timur), SMAN 1 Barabai (Kalimantan Selatan) SMAN 2 Bitung (Sulawesi Utara), SMAN 3 Sorong (Papua Barat), SMAN 1 Mataram (Nusa Tenggara Barat).

Tentang Indosat
Indosat adalah penyelenggara telekomunikasi dan informasi terkemuka di Indonesia yang memberikan layanan jasa selular (Mentari, Matrix dan IM3), jasa telekomunikasi tetap atau jasa suara tetap (seperti jasa SLI yaitu SLI 001, SLI 008 dan FlatCall 01016, jasa fixed wireless yaitu StarOne dan Indosat Phone). Indosat juga penyelenggara jasa data tetap (MIDI) bersama-sama dengan anak perusahaannya yaitu, Indosat Mega Media (IM2) dan Lintasarta. Indosat juga menjadi pelopor penyedia layanan seluler 3.5 G dengan teknologi HSDPA untuk pascabayar maupun prabayar. Saham Indosat tercatat di Bursa Efek Indonesia (IDX:ISAT) dan saham dalam bentuk American Depositary Shares tercatat di Bursa Efek New York (NYSE:IIT). (Red:Jo2)

Untuk keterangan lebih lanjut hubungi
Divisi Public Relations
Telp : 62-21-3869614
Fax : 62-21-380 4045
E-mail : publicrelations@indosat.com

SMA NEGERI 1 PEMALANG TERPILIH SEBAGAI INDOSAT SCIENCE & MULTIMEDIA SCHOOL DI WILAYAH CAB. TEGAL

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Fri, 27 Mar 2009 12:55:00 +0000

Tegal, 24 Maret 2009 – Mewujudkan komitmen untuk terus memberikan layanan dan manfaat lebih kepada masyarakat, PT. Indosat Tbk kembali menghadirkan kepeduliannya di bidang pendidikan melalui program INDONESIA BELAJAR, yaitu bentuk dukungan Indosat terhadap dunia pendidikan secara terintegrasi, melalui berbagai program seperti Pembinaan Guru Sains & Matematika, Indosat Wireless Innovation Contest, Indosat Science & Multimedia School, serta berbagai program beasiswa pendidikan, dll.
Bertepatan dengan upacara bendera pada hari Senin tanggal 23 Maret 2009, telah dilakukan penyerahan fasilitas multimedia untuk program ISMS (Indosat Science & Multimedia School) kepada SMA Negeri 1 Pemalang oleh Head of Tegal Branch, Bpk. Gunung Hari Widodo, yang diterima langsung oleh Bpk. Drs. Wigunadi selaku Wakil Kepala Sekolah SMA Negeri 1 Pemalang. Fasilitas multimedia ini meliputi 3 (tiga) buah Laptop, 1 (satu) buah LCD Proyektor / infocuss, 1 (satu) buah Modem Broadband dengan gratis 1 (satu) tahun penggunaan, dan 1 (satu) Paket Software Edu Fisika.Gunung Hari Widodo di sela-sela acara penyerahan ini mengungkapkan, bahwa SMA Negeri 1 Pemalang terpilih sebagai penerima paket ISMS karena selain hampir 100% siswa di sekolah tersebut adalah pengguna kartu Indosat dan sudah menjadi IM3@School Community sejak tahun 2008, SMA Negeri 1 Pemalang juga sudah menggunakan aplikasi I-School sebagai sarana informasi kehadiran, nilai, dan pembayaran SPP bagi guru, siswa, dan orangtua siswa.Fasilitas multimedia ini diterima dengan sangat antusias oleh pihak SMA Negeri 1 Pemalang karena sangat sejalan dengan program yang sedang dijalankan di sekolah yaitu pengadaan minimal 20 laptop yang akan digunakan untuk menunjang kegiatan belajar mengajar sekaligus sebagai pemenuhan syarat Sekolah Berstandard Internasional.SMA Negeri 1 Pemalang merupakan salah satu dari 150 sekolah penerima paket ISMS yang tersebar di seluruh Indonesia, dan di masa datang pemberian paket ISMS ini akan menjadi kegiatan rutin yang akan dilaksanakan oleh Indosat guna memenuhi program Corporate Social Responsibility khususnya di bidang pendidikan.“Semoga paket ISMS yang telah Indosat serahkan ini akan memperlancar kegiatan belajar mengajar di sekolah dan mempercepat pencanangan SMA Negeri 1 Pemalang sebagai Sekolah Berstandard Internasional, serta kerjasama yang sudah terjalin dengan baik selama ini akan terus berlanjut,” Gunung menutup pembicaraan (Santi).

INDOSAT BUMIAYU BENTUK KOMUNITAS i-School di SMK AL-HIKMAH 01 SIRAMPOG

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Sun, 22 Mar 2009 10:48:00 +0000

Senin, 16 Maret 2009, Indosat Bumiayu bertandang ke SMK AL-Hikmah 01 Benda-Sirampog untuk menjalin kerjasama dalam dunia pendidikan melalui wadah Indosat School (i-School). Pada prosesi acara tersebut diawali sambutan dari Perwakilan pihak sekolah, dan dilanjutkan dengan Sosialisasi kepada para siswa tentang berbagai macam keuntungan dari kerjasama antara PT. Indosat, Tbk dengan SMK AL-Hikmah 01 Benda Sirampog. (by: A'am_'09).

MTS DARUL AZIZ SIRAMPOG GABUNG DI i-School

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Sun, 22 Mar 2009 09:59:00 +0000

Rabu, 11 Maret 2009, Indosat Bumiayu kembali mengadakan sosialisasi Indosat School (i-School) di MTS DARUL AZIZ SIRAMPOG. Pihak sekolah mengaku sangat senang sekali atas dibentuknya kerjasama dalam dunia pendidikan sperti ini.

Dengan adanya kerjasama sperti ini mudah-mudahan bisa menambah nilai mutu untuk sekolah dan juga pihak sekolah sangat berharap agar kerjasama sperti ini bisa berlanjut dan berjalan sesuai dengan yang diharpakan. Itulah sepenggal kata sambutan yang disampaikan oleh Bp. Abdul selaku Kepala sekolah MTS DARUL AZIZ SIRAMPOG, sebelum acara tersebut dilanjutkan dengan Sosialisasi kepada para siswa dan guru - guru tentang berbagai macam keuntungan dari kerjasama antara PT. Indosat, Tbk dengan MTS DARUL AZIZ SIRAMPOG. (by: A'am_'09).

INDOSAT RAIH CALL CENTER AWARD 2009 Peroleh Nilai Tertinggi untuk Sektor Telekomunikasi

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Mon, 16 Mar 2009 01:37:00 +0000

Posted by :Sirkat
Jakarta, 13 Maret 2009 - Call Center Indosat kembali berhasil meraih penghargaan Call Center Award 2009 untuk kategori sektor Telekomunikasi, dari Carre-Center for Customer Satisfaction & Loyalty (Carre-CCSL) bekerja sama dengan majalah Marketing. Melalui metodologi penilaian Call Center Service Excellence Index (CCSEI), untuk sektor telekomunikasi, Indosat berhasil meraih urutan nilai tertinggi yaitu 83,761, menyusul kemudian beberapa operator telekomunikasi lainnya.

Call Center Award 2009 yang telah memasuki tahun ke-5, merupakan ajang pemberian penghargaan tahunan yang diberikan oleh Carre-CSSL, sebuah lembaga konsultasi dan studi kepuasan serta loyalitas pelanggan, kepada call center perusahaan dari berbagai industri, termasuk industri telekomunikasi. Penghargaan ini merupakan bentuk penghargaan bagi perusahaan yang menghargai dengan baik pelanggannya.

“Kami sangat bangga menerima penghargaan ini sebagai wujud komitmen kami untuk dapat memberikan layanan call center yang berkualitas. Penghargaan ini sekaligus mendorong kami untuk semakin meningkatkan kualitas layanan menjadi semakin baik lagi ke depan,” demikian disampaikan Fadzri Sentosa, Direktur Jabotabek & Corporate Sales Indosat, usai menerima penghargaan.

Hingga saat ini Contact Center Indosat memiliki petugas atau agen sebanyak 1500 orang yang terbagi dalam 6 shift per hari dan aktif selama 24 jam penuh, 7 hari seminggu. Pelayanan melalui Contact Center Indosat yang secara terus menerus ini sudah dilakukan dari awal untuk melayani pelanggan Indosat secara nasional yang mencapai jumlah 36,5 juta di akhir tahun 2008.

Penghargaan Call Center Award 2009 ini merupakan penghargaan ketiga yang diperoleh Indosat memasuki tahun 2009, sebelumnya 2 penghargaan juga diberikan kepada Indosat, yaitu Forsel Award 2008 dan Top Brand Award 2009.

Penilaian dalam penghargaan ini dilakukan terhadap kinerja/performansi call center yang didasarkan pada 3 dimensi, antara lain access, system & procedure, serta people. Kontak layanan Access memiliki 3 atribut KPI (Key Performance Indicator) yang diukur, yaitu system, enjoying dan service standard consistency. Sementara itu kontak layanan ketiga, People mengukur 2 atribut KPI yakni soft skill dan skill. Setiap atribut dari tiap-tiap kontak layanan diukur dengan skala 1-5, dimana skala 1 digunakan untuk menggambarkan kinerja yang paling jelek dan skala 5 digunakan untuk menggambarkan kinerja yang paling baik. Metodologi penilaian CCSEI, dilakukan penilaian terhadap kinerja call center perusahaan sepanjang semester II 2008, dimulai dari Juli – Desember 2008. Adapun pengukurannya berdasarkan actual experience dengan menggunakan mysteri caller terstandar Carre-CCSL.

Tentang Indosat
Indosat adalah penyelenggara telekomunikasi dan informasi terkemuka di Indonesia yang memberikan layanan jasa selular (Mentari, Matrix dan IM3), jasa telekomunikasi tetap atau jasa suara tetap (seperti jasa SLI yaitu SLI 001, SLI 008 dan FlatCall 01016, jasa fixed wireless yaitu StarOne dan Indosat Phone). Indosat juga penyelenggara jasa data tetap (MIDI) bersama-sama dengan anak perusahaannya yaitu, Indosat Mega Media (IM2) dan Lintasarta. Indosat juga menjadi pelopor penyedia layanan seluler 3.5 G dengan teknologi HSDPA untuk pascabayar maupun prabayar. Saham Indosat tercatat di Bursa Efek Indonesia (IDX:ISAT) dan saham dalam bentuk American Depositary Shares tercatat di Bursa Efek New York (NYSE:IIT).

Untuk keterangan lebih lanjut hubungi
Divisi Public Relations
Telp : 62-21-3869614
Fax : 62-21-3804045
E-mail : publicrelations@indosat.com

INDOSAT BUMIAYU BENTUK KOMUNITAS Indosat School DI SMA YANURIS TONJONG

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Thu, 12 Mar 2009 07:35:00 +0000

BUMIAYU, 6 Maret 2009 - Dengan semangat kepedulian dalam dunia pendidikan Indosat Bumiayu bentuk kerjasama lewat i-School di SMA Yanuris Tonjong.

Pada prosesi sosialisasi tersebut diawalai dengan sambuatan dari Bp Nurudin, Spdi selaku Wakasek Kesiswaan dan di lanjutkan dengan penyerahan kenang-kenangan kepada Ibu Maemunah, Spd Selaku Kepala Sekolah SMA Yanuris Tonjong.

Setelah itu prosesi dilanjutakan dengan sosialisasi dari Indosat Bumiayu sekaligus mengakusisi para siswa dan guru untuk bergabung di i-School.

Seluruh siswa yang mengikuti sosialisasi terlihat sangat antusias, meraka sangat senang sekali dengan adanya kerjasama seperti ini.

Pada kesempatan sosialisasi tersebut para siswa memanfaatkan untuk menyampaikan beberapa

pertanyaan dan masukan - masukan untuk indosat, mulai pertanyaan tentang program - program dan keuntungan setelah bergabung dengan i-School, ada juga yang menanyakan bagiamana caranya biar bisa menajdi bintang iklannya Indosat.

Kegiatan sosialisasi tersebut diakhiri dengan penyerahana hadiah kepada para siswa yang memberikan masukan ataupun pertanyaan yang terbaik untuk Indosat.(A'am_Bmy2009).

INDOSAT RAIH 3 TOP BRAND 2008

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Fri, 06 Mar 2009 09:16:00 +0000

Jakarta, 17 Februari 2008 – Tiga produk seluler Indosat yaitu Matrix berhasil meraih Top Brand Award 2008 untuk kategori Simcard Paska Bayar, sementara Mentari dan IM3 berhasil meraih Top Brand Award 2008 untuk kategori Simcard Prabayar dari Frontier Consulting Group dan Majalah Marketing. Top Brand Award diberikan kepada merek-merek yang menjadi pilihan utama masyarakat dan pelanggan.

“Penghargaan terhadap 3 brand Indosat ini menjadi bukti bahwa kartu prabayar dan paskabayar Indosat masih menjadi top mind share, commitment share serta market share pilihan utama masyarakat sebagai solusi kebutuhan telekomunikasi mereka. Hal ini menunjukkan kekuatan ketiga brand Indosat yang diwujudkan dalam hal perilaku aktual pembelian dari konsumen. Penghargaan ini sekaligus merupakan wujud komitmen perusahaan untuk selalu memberikan kualitas layanan terbaik bagi masyarakat,” demikian disampaikan Bapak Teguh Prasetya, Group Head Brand Marketing Indosat.

Top Brand diberikan berdasarkan indikator kekuatan merek yang diberi nama Top Brand Index (TBI) yang diperoleh berdasarkan survey kepada responden dari berbagai lapisan usia dan ekonomi masyarakat di berbagai kota. Survei dilakukan dengan mengukur tiga dimensi, yaitu Mind Share, Market Share dan Commitment Share, hasil pengukuran tiga dimensi ini yang kemudian diformulasikan dalam Top Brand Index (TBI).

“Kategori sebagai Top Brand merupakan pengakuan terhadap kualitas layanan kami di tengah persaingan ketat produk-produk sejenis di industri telekomunikasi saat ini,” tambah Pak Teguh.
Indosat secara terus-menerus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanannya, tidak hanya melalui pengembangan jaringan namun juga dengan mengembangkan program-program dan layanan nilai tambah yang disesuaikan dengan segmen dan kebutuhan pelanggan secara lebih spesifik.

Sementara itu di ajang yang sama, Indosat M2 (anak perusahaan Indosat di bidang internet dan multimedia), melalui layanannya IndosatNet, juga berhasil meraih Top Brand Award 2008 untuk kategori Internet Provider, sehingga secara keseluruhan Indosat beserta anak perusahaannya membuktikan komitmen layanan yang berkualitas prima dengan meraih total 4 Top Brand Award 2008.

Di awal 2008 ini Indosat menggebrak dengan program awal tahun untuk pelanggan Mentari sekaligus IM3 melalui program Mentari Gratis 1 Menit Pertama dan IM3 Ce eS-an. Program Mentari Gratis 1 Menit Pertama memberikan fasilitas berbicara secara gratis pada 1 menit pertama setiap kali pelanggan Mentari mulai menelepon. Sementara IM3 Ce eS-an adalah program bagi pelanggan IM3 untuk dapat mengirimkan SMS gratis sepanjang hari ke dua orang pelanggan Indosat lainnya yang telah didaftarkan sebelumnya.

Sementara itu untuk pelanggan 3.5G Indosat, ditawarkan layanan nilai tambah terbaru berupa layanan Multimedia Messaging yang dinamakan “MEET ME” , dengan berbagai fitur seperti Video Chat, Video Blog, Video Dating, Speed Dating (kencan kilat) serta fitur Video Annoucer (video Advertising) yang merupakan fitur pertama di Indonesia yang memudahkan pengguna jasa untuk beriklan melalui telepon mereka secara langsung dan ekonomis. (Sirkat)

Sumber : Divisi Public Relations PT Indosat Tbk

FMC & IOC Reward Indosat menjangkau wilayah Bumiayu

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Fri, 06 Mar 2009 08:53:00 +0000

Tahun 2008 baru saja meninggalkan kita, mungkin banyak orang yang sudah melupakan apa yang telah terjadi pada tahun yang baru saja berlalu ini, namun Indosat tidak begitu adanya, Indosat selalu menghargai setiap pelanggan, mitra bisnis dan semua elemen masyarakat yang berjasa padanya.

Pada tanggal 02 Maret 2009, PT Indosat Tbk yang diwakili Division Head Retail Management – Erik Danari mengeluarkan Nota Dinas kepada para Kepala Cabang tentang pengumuman Pemenang Grand Prize IOC & FMC Poin Reward Anggota FMC/IOC Periode Oktober-Desember 2008.

Pada periode ini telah terpilih pemenang sebanyak 1360 anggota FMC dan 1360 anggota IOC yang berhak mendapatkan hadiah menarik dari Indosat, rincian sbb:

Salah satu pemenang di wilayah Bumiayu adalah Anggota FMC dengan No ID SMG00290, a.n EVI MARIASTUTI, SE - Nama Outlet Presiden Cellular .

Hadiah telah diserahkan kepada pemenang pada Hari Jum’at, 06 Maret 2009 oleh Katimin (Karyawan Indosat Reps. Bumiayu).

Program ini terus dilakukan pada Tahun 2009, dengan banyak sekali kemudahan untuk menjadi Pemenang. Siapapun bisa menjadi pemenang, maka bergabunglah menjadi Anggota FMC dan IOC yang Aktif dan Hadiah menarik menjadi milik anda. (Sirkat-Repe’ Bumiayu)

Indosat Bumiayu Gelar Pelatihan Setting Koneksi Internet dengan GPRS di SMK Muhammadiyah Bumiayu

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Wed, 04 Mar 2009 09:59:00 +0000

Ratusan siswa dan siswi SMK Muhammadiyah Bumiayu yang memadati Hall Sekolah tersebut tampak antusias dalam mengikuti pelatihan singkat yang di Gelar Oleh Indosat Bumiayu bersama SMK Muhammadiyah dengan tema "Seting Koneksi Internet dengan IndosatGPRS", yang dilaksanakan pada Selasa, 03 Maret 2009 seusai istirahat pertama.

Sebagian besar dari peserta pelatihan adalah siswa-siswi kelas tiga yang notabene mereka sangat membutuhkan sarana yang bisa membimbing mereka dalam mencari berbagai informasi tentang dunia kerja ataupun tentang dunia pendidikan khusunya perguruan tinggi. Dengan adanya pelatihan seperti ini diharapkan semua siswa nantinya bisa memanfaatkan secara maksimal berbagai fasilitas yang disediakan oleh Indosat. Untuk memperoleh bebagai informasi yang dibutuhkan hanya dengan ponsel dan kartu indosat yang dimiliki sekarang para siswa atau para pelanggan Indosat pada umumnya sudah bisa mengakses jutaan situs atau informasi yang dibutuhkan tanpa harus mengeluarkan biaya yang cukup besar.

PT. Indosat selaku penyedia layanan GPRS dan komunikasi lainnya pada acara pelatiahan tersebut juga menawarkan produk Voucher Khusus untuk GPRS yang berbentuk Elektrik tentunya dengan harga yang sangat super hemat.

Voucher GPRS yang dikeluarkan oleh Indosat tersebut ber Denom Rp. 5000 dengan masa aktif 5 hari dan bisa digunakan selama 250 menit atau 4 jam 10 menit. Voucher GPRS tersebut bisa di dapat di tiap-tiap Counter / Outlet disekitar kita yang sudah memiliki chip SEV(Sistem Elektronik Voucher). Dengan adanya produk Voucher Khusus GPRS dari Indosat tersebut diharpakan bisa menjadi pilihan utama bagi seluruh pelanggan Indosat.(by: A'am_2009).

IM3 GROOV3 Nelpon, SMS & Internetan Jadi Makin Mudah

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Sat, 28 Feb 2009 08:10:00 +0000

1. NELPON & SMS Rp0,1

GRATIS 400 SMS ke Semua Operator

• Registrasi Harian Rp 1500 dapat 400 SMS (Rp.3,75 per SMS)

• SMS berlaku selama 16 jam dari jam 00.00-16.00

• Mekanisme :- Ketik SMS ke 303- Pulsa akan dipotong Rp.1.500- Mendapat 400 SMS berlaku dari jam 00.00 – 16.00- SMS Harian dapat dicek di *388#.

2. INTERNET (VOUCHER INTERNET INDOSAT)

Voucher Internet Indosat, yaitu voucher khusus dari Indosat yang pulsanya hanya bisa digunakan untuk akses internet (akses data). Voucher Internet Indosat ini adalah voucher internet pertama yang pernah ada di indonesia.Dengan Voucher Internet Indosat, surfing, browsing, downloading, uploading, e-mail, sampai chatting jadi lebih murah dan menyenangkan, cuma Rp 10/30 detik (termasuk PPn) dengan kecepatan sampai dengan 256 Kbps.

Saat ini Voucher Internet Indosat baru tersedia dalam bentuk elektronik dengan denominasi Rp.5000 untuk masa aktif 5 hari. Voucher ini dapat digunakan untuk mengakses internet berbasis durasi selama 250 menit.Pembelian Voucher Internet Indosat sangat mudah didapat karena tersedia di seluruh outlet yang menyediakan layanan isi ulang elektronik kartu prabayar Indosat (i-SEV) di seluruh Indonesia, seperti: Lapak, Warung, Toko, Ruko, Sentra Ponsel, Channel alternatif seperti PT POS, dllPengecekan Pulsa. Pengguna IM3, dapat melakukan pengecekan pulsa Internet dengan menekan *388*1#·

Pengguna Mentari, dapat melakukan pengecekan pulsa Internet dengan menekan *555*1#.

SettingUntuk mengaktifkan layanan ini, pastikan setting Internet di HP Anda menggunakan setting berbasis durasi:

Setting Manual

APN : indosatgprs

Username : indosat@durasi

Password : indosat@durasi

Setting Otomatis (OTA Setting)

Ketik : durasimerk HPtipe HP, kirim SMS ke 3000 (gratis)

contoh: durasi SE K610i (untuk handphone Sony Ericsson K610i)

Voucher Internet Indosat juga bisa dinikmati via PC/Laptop.

Caranya:

• Ada modem atau handset yang dijadikan modem untuk digunakan sebagai koneksi internet PC/Laptop melalui kabel data/bluetooth.

• HP/modem di-setting dengan profil durasi (APN=indosatgprs, username&password=indosat@durasi), di PC suite juga di setting demikian.•

Info lengkap bisa menghubungi contact center di 100.

3. SP BARU IM3 (Gratis Nelpon, SMS & Internet senilai Rp150.000 sepanjang tahun)

• Pulsa Preloaded 5.000Berlaku tarif standar : Rp.15/det ke Indosat, Rp.25/det ke Operator lain dan Rp.125/SMS ke semua operator.

• Tarif Promo (voice dan SMS 0.1) berlaku setelah Isi Ulang Pertama.

• Bonus Akses Internet 100 menit setelah Aktivasi- Berlaku 15 hari setelah kartu Aktif- Bisa digunakan setelah Isi Ulang Pertama- Bisa dicek di *388*1#.

• Gratis 10 menit Nelpon, 10 SMS dan 10 Menit Akses Internet setiap isi ulang akumulasi hingga Rp.20.000 selama setahun atau maksimal 12 kali (mana yang dicapai terlebih dahulu)- Pelanggan isi ulang voucher Rp.50.000, maka akan mendapatkan Gratis 10 Menit Nelpon, 10 SMS dan 10 Menit Internet, bukan 2 kalinya- Pelanggan isi ulang voucher Rp.5.000 sebanyak 4 kali (akumulasi Rp20.000), maka akan mendapatkan Gratis 10 Menit Nelpon, 10 SMS dan 10 Menit Internet. (Bams@2009).

SMU N 01 Bantarkawung Gabung Di Indosat School

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Fri, 27 Feb 2009 08:49:00 +0000

Indosat Bumiayu Cabang Tegal kembali menggelar kegiatan sosialisasi IM3 Community di beberapa sekolah. Pada kesempatan kali ini, Reps Bumiayu merangkul SMAN 1 Bantarkawung Kab.Brebes untuk bekerja sama dalam wadah Indosat@school. Dalam kegiatan sosialisasi ini disampaikan penjelasan mengenai benefit program IM3 Community dan cara koneksi internet dengan menggunakan produk Indosat.

Berbagai pertanyaan dan masukan yang di tujukan ke Indosat dari beberapa siswa-siswi di SMU N 1 Bantarkawung mampu dikemas dengan rapih lewat Sosialisasi i-school yang diadakan pada Hari Jum'at, 27 Februari 2009 di akhir jadwal Kegiatan Belajar Mengajar (KBM) di sekolah tersebut. Dari pihak sekolah sangat antusias sekali dalam menjalin kerjasama ini, khususnya dari Kepala Sekolah sendiri sangat mengharapkan dan mendukung adanya kerjasama seperti ini, kerjasama yang bisa saling menguntungkan satu sama lain, kerjasama yang bisa memajukan bidang pendidikan khusunya di bidang teknologi Informasi seperti inilah yang benar - benar bisa di harapkan oleh beberapa institusi pendidikan khususnya di SMU N 1 Bantarkawung ini. " itulah sepengaal sambutan dari Bapak Bambang selaku Kepala Sekolah SMU N 1 Bantarkawung" pada acara sosialisasi i-school tersebut. (by.A'am).

IOC REWARD - GOES TO MALAYSIA

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Thu, 26 Feb 2009 11:24:00 +0000

Posted by Sirkat

Bicara soal penghargaan atau reward, hanya Indosat yang bisa mewujudkan sesuai harapan pelanggan, mitra bisnis, dan masyarakat sekitarnya.

Kali ini giliran Outlet dan Media yang mendapat kesempatan untuk menikmati penghargaan dari Indosat , berupa tour Gratis lengkap dengan akomodasinya.
Acara yang berlangsung sejak tanggal 04 s/d 08 Februari 2009 ini dikemas dalam bentuk tour yang bertajuk ” IOC REWARD - GOES TO MALAYSIA ”
Penyelenggara acara ini adalah PT Indosat Tbk – Central Java dan DIY Regional Office.

Peserta perjalanan wisata ke Negeri Jiran ini adalah anggota IOC ( Indosat Outlet Community ) dan Media dari wilayah kerja PT Indosat Tbk- Cabang Purwokerto, Solo, Yogyakarta, Tegal - Pekalongan, yang cakupan wilayahnya meliputi seluruh Jawa Tengah dan DIY (Daerah Istimewa Yogyakarta).

Pada perjalanan ke Malaysia kali ini PT Indosat Tbk – CJDRO (Central Java-DIY Regional Office) menunjuk TX Travel yang berkantor di Jl. Setia Budi G 62C Srondol Semarang yang dipimpin oleh Bapak Andi Tjipta Hardianto (Director).

Informasi lebih lanjut tentang wisata ke Malaysia bersama Indosat ini kami mulai pada hari pertama keberangkatan, Rabu (4/2/2009) rombongan bertolak dari dua Bandara yang ada di Jawa Tengah menuju Jakarta, peserta dari Cabang Indosat Tegal dan Semarang yang dikoordinir oleh Katimin (Indosat Cab. Tegal –Reps.Bumiayu) diberangkatkan dari Bandara Ahmad Yani Semarang dengan menggunakan pesawat Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA 241 dari pintu (Gate) 3 pada pukul 14:05 dan mendarat di Bandara Soekarno Hatta Cengkareng (Jakarta) pada pukul 15:00 , sementara peserta dari Cabang Purwokerto, Solo, dan Yogyakarta yang dikoordinir oleh Bapak Djoko Tri Nugroho (Indosat Smg) diberangkatkan dari Bandara Adi Sucipto Yogyakarta dengan menggunakan pesawat Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA 211 pada pukul 14:55 dan mendarat di Bandara Soekarno Hatta Cengkareng (Jakarta) pada pukul 16:00.

Sembari menunggu penerbangan lanjutan, Andi Tjipta Hardianto (TX Travel) meminta passport kami untuk dikumpulkan guna dilakukan City Check in secara Group, kemudian kami diberi pengarahan tentang apa yang harus dilakukan para peserta sebelum berangkat, termasuk peraturan penerbangan. Sementara, peserta wisata ke Malaysia punya Indosat memanfaatkan waktu yang ada untuk saling berkenalan sesama peserta, beberapa orang diantara kami memanfaatkan waktu untuk melakukan Sholat Asar, dan ada pula yang ke Money Changer untuk menukarkan Rupiah dengan USD (Dolar Amerika Serikat) dan atau Ringgit Malaysia. Kurs pada saat itu 1 USD = Rp.11.900, dan 1 RM = Rp. 3.250.

Tepat pukul 19:00 WIB rombongan berangkat menggunakan Royal Dutch Airlines (KLM). Suasana yang nyaman didalam pesawat terasa amat singkat hingga pukul 21:55 WIB (22:55 waktu Malaysia) kami sudah sampai di Kuala Lumpur International Airport (KLIA). Suasana yang baru, pengalaman baru tentang negeri Jiran dimulai saat kami berada di Bandara negeri tersebut, sungguh kami kagum melihatnya, selain bersih, nyaman, dan bangunannya sangat modern, kami tidak menjumpai orang yang merokok sembarangan. Disini kami rasakan daerah bebas rokok (baca:bukan arti plesetan; bebas merokok/ merokok sesukanya).
Tata ruang bandara sangat rapi, beberapa sudut ruangan terdapat stan yang menyediakan barang-barang kebutuhan, mulai toko yang menjual makanan, minuman, pakaian, Parfum, souvenir khas Malaysia, operator selular, majalah, peralatan kantor, biro perjalanan, money changer, dan sebagainya. Semua barang yang ditawarkan hanya bisa dibayar dengan USD atau Ringgit Malaysia.

Hal baru yang kami temui disini adalah banyaknya istilah yang sangat berbeda dengan bahasa Indonesia, hal ini diluar dugaan kami bahwa ternyata Bahasa Malaysia sangat berbeda dengan bahasa Indonesia walaupun masih satu rumpun (Melayu).
Beberapa istilah yang sempat kami ingat adalah Balai Ketibaan (Terminal kedatangan/ Arrival), tandas (toilet), tempat bertemu antar bangsa (ruang lobi[bandara]), bas persiaran (Bus Pariwisata), dan sebagainya.

Malam pertama kami lalui di Radius Hotel Kuala Lumpur, kemudian pada keesokan harinya setelah makan pagi di Hotel dan Check out dari hotel Radius, kami lanjutkan perjalanan ke Batu Cave yang terletak 13 km arah utara Kuala Lumpur dengan menggunakan Bas persiaran Dayangti.

Batu Cave merupakan tempat peribadatan umat Hindu Malaysia yang mayoritas keturunan India, lokasinya berada pada sebuah bukit yang memiliki goa besar pada tengahnya. Untuk mencapai mulut goa kami harus menaiki sebanyak 272 anak tangga, dengan berjalan kaki.

Didalam perut goa kami menyaksikan keajaiban alam ciptaanNya, berupa Stalagtit yang menjulur kebawah dan sebuah lubang diantaranya yang memungkinkan sinar matahari masuk ke dalam perut goa. Umat Hindu mendirikan bangunan untuk beribadah pada Kaki bukit dan di dalam Goa.

Masih pada hari yang sama (5/2/2009) kami melanjutkan perjalanan menuju Genting Higlands. Dalam perjalanan kami singgah di Savour Steamboat restoran untuk makan siang.
Usai menikmati makanan dengan menu seafood, kami melanjutkan perjalanan naik ke Genting Higlands resort.

Bas persiaran yang kami tumpangi harus berhenti di suatu tempat yang merupakan pusat pemberhentian Bus wisata ke Genting Highlands, selanjutnya kami meneruskan perjalanan ke First Word Hotel(tempat kami bermalam) dengan menggunakan Genting Skyway Cable Car (kereta gantung), yang merupakan kereta gantung yang memiliki kabel terpanjang di Asia Tenggara dan sistem mono kabel tercepat di dunia dengan kecepatan 22 km per jam.

Perjalanan dari Station pemberangkatan ke station tujuan kami tempuh dalam waktu 20 menit. Rasa haru, senang dan cemas bercampur, ketika kereta gantung yang kami tumpangi berlima (M. Bakhtiarsyah, Katimin, Heru AS, Sodir J,Risdiyanto) melaju diatas
lembah terjal, naik dan turun menyusuri bukit yang menjulang yang diselimuti dengan kabut yang berarak menerjang barisan kereta, serasa kami berada di negeri diatas awan.

Petualangan dengan kereta gantung berlalu, saatnya kami mengenal lebih jauh mengenal kawasan wisata yang terletak 50 km dari Kuala Lumpur dan berada pada ketinggian 2000mdpl yang biasa dipergunakan warga Malaysia atau turis manca negara sebagai kawasan nightlife di negeri tersebut.

Peserta tour Indosat ke Malaysia kali ini benar – benar menikmati perjalanan dan paket wisata yang diberikan, Pemandu wisata kami yang berkebangsaan Malaysia Shiu Shiu (panggil:Susi) mengarahkan kami ke arena outdoor theme park, kami diberikan tiket terusan untuk outdoor dan indoor theme park). Peserta bebas menikmati lebih dari 36 Fasilitas permainan outdoor dan lebih dari 23 Fasilitas permainan indoor. Ada lima permainan yang menduduki Top 5 Rating, yaitu Space Shot, Corkscrew, Euro Express, Spinner dan Cyclone (http://www.genting.com.my/).

Kami bertiga (Heru As, Katimin, M. Bakhtiarsyah) mencoba salah satu permainan yang sangat berkesan bagi kami yaitu Space shot. Sungguh Fantastis ketika kursi yang kami tempati berulang kali diturunkan dan dinaikkan sangat cepat dengan ketinggian 137 meter di Bukit itu. Silahkan coba, pasti anda merasa hidup yang kedua kali setelah menikmati permainan ini, namun bagi yang takut ketinggian dan ada gangguan jantung sebaiknya perlu dipertimbangkan lagi jika ingin mencobanya.

Setelah Check in ke First Word Hotel, kami berkumpul kembali pada pukul 19:00 waktu Malaysia untuk makan malam bersama di Resort Café (buffet), dilanjutkan dengan acara bebas pada malam harinya untuk menikmati indoor theme park. Performance show atau mencoba keberuntungan di Genting Casino. (Bersambung)

Indosat Bumiayu Rangkul SMK Muhammadiyah 01 Sirampog,

noreply@blogger.com (Reps. Office Bumiayu) — Tue, 24 Feb 2009 17:18:00 +0000

Waktu menunjukan PKL. 12.00 WIB, Hari Selasa 24 Februari 2009. Tanpa mengenal lelah Team Leader Im3 Comm Reps Bumiayu Cabang Tegal menuju ke sebuah Kecamatan yang memiliki kondisi geografis berupa pegunungan dan jauh dari perkotaan untuk menuju Sekolah SMK Muhammadiyah o1 tepatnya Kecamatan Sirampog. Ratusan siswa dari SMK Muhammadiyah 01 Sirampog sudah menantikan kehadiran team im3 Comm Indosat, Guna mengikuti sosialisasi im3 community yang di ikuti dari masing-masing kelas yang diwakili oleh 2 siswa/siswi, karena mengingat adanya keterbatasn ruangan yang tidak memungkinkan seluruh siswa bisa ikut berpartisispasi dalam sosialisasi IM3 Comm tersebut. Meskipun demikian idak menyurutkan semangat siswa untuk ikut mendengarkan sosialisasi dari team Indosat mengenai Im3 Community. Siswa sangat senang dengan penawaran beberapa benefit atau keuntungan yang diberikan dari Indosat setelah bergabung di Im3 community dan para siswa / siswi - pun sangat antusias sekali mendengarkan materi sosialisai khususnya mengenai pembahasan internet. (Bams_bmy@2009).